Qué es EBT Puerto Rico – Todo lo que debes saber aquí, es una información muy importante a tener en cuenta.
Como en todas las naciones, existen condiciones familiares que requieren del apoyo de las entidades gubernamentales; para poder cubrir algunas necesidades básicas, tal es el caso del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria. Mejor conocido por sus siglas en inglés SNAP, también como el PAN.
A continuación comentaremos sobre el instrumento que nos permite hacer uso del beneficio, como obtenerlo y alguna información adicional sobre este importante tema.
TABLA DE CONTENIDO
¿Qué es EBT Puerto Rico?
Las siglas ETB, responden en el idioma inglés a Electronic Benefits Transfer, que traducido al español significa Transferencia Electrónica de Beneficios.
Estos beneficios provienen de una ayuda gubernamental, que tienen el propósito de solventar de alguna forma la nutrición de los ciudadanos en condiciones precarias. El monto asignado a los beneficiarios, les llega a través de un sistema o plataforma electrónica, bajo la figura de transferencia electrónica.
Es decir, que desde una cuenta federal se traspasa el beneficio hacia la cuenta de la persona afiliada al Plan de Asistencia Nutricional. Que es como se denomina la ayuda.
La ADSEF o Administración de Desarrollo Socioeconómico del Estado Libre Asociado de Puerto Rico; es la entidad responsable de transferir el monto mensual correspondiente al PAN, hacia nuestra tarjeta EBT. Claro está, previa asignación de la afiliación al PAN.
Cabe señalar, que el monto del beneficio a ser transferido cada mes, no es igual para todos los beneficiados. Pues la asignación depende del monto total del ingreso mensual percibido por el núcleo familiar. En este cálculo de ingresos, se incluye el sueldo, y los dividendos devengados por todos los miembros de la familia.
La forma de utilizar el monto asignado por concepto del PAN, es por medio de la Tarjeta EBT. La cual es particular y funciona como una tarjeta prepago especial para la adquisición de alimentos.
Para recibir el beneficio, no hay condiciones sobre el saldo que debemos poseer en la Tarjeta EBT, porque la Oficina de Bienestar, igualmente nos hará la transferencia con frecuencia mensual.
¿Cuál es la tarjeta EBT Puerto Rico?
Es también conocida como la Tarjeta de la Familia, su tamaño físico es similar al de una tarjeta de crédito o débito, es de material plástico que contiene una banda magnética.
Así como las tarjetas comentadas, la Tarjeta EBT pueden ser utilizada en una gran variedad de establecimientos de diferentes rubros, como alimentos, farmacias y tiendas minoristas, donde notifiquen que son aceptadas las EBT.
Incluso, es posible utilizarla para comprar alimentos por la via de internet, en portales electrónicos como Amazon o Walmart, entre muchos otros. Es oportuno indicar que su uso en compras en línea pueden verse limitadas, debido a un factor presente en la Tarjeta EBT emitidas en Puerto Rico, conocido como “falta de interoperabilidad”.
Los recursos abonados en la Tarjeta debemos utilizarlos en un 80% para la compra de alimentos en los sitios descritos previamente.
Y el 20% restante, podemos usarlo en efectivo para adquirir alimentos en tiendas certificadas y no certificadas por medio de un sistema electrónico de transferencia de beneficios.
Las modalidades para obtener nuestra Tarjeta EBT para proveernos de alimentos, son muy sencillas:
- Completar la planilla de solicitud, la cual encontramos en la página web oficial de la Administración de Familias y Niños del Estado de Puerto Rico.
- A través de la vía telefónica, marcando el número 311 y realizar tu solicitud.
- Enviar nuestra petición a la dirección postal: Departamento de la Familia, P.O. Box 8000, Miramar, San Juan PR 00907.
¿Cómo saber el balance de tu tarjeta EBT PR?
Aun cuando llevemos un control de lo que hemos comprado utilizando nuestra Tarjeta EBT, en muchas ocasiones podemos tener dudas de cuánto es el saldo con el que contamos. Para asegurarnos de ello y comprar con tranquilidad, tenemos disponible las siguientes formas para consultar el balance o el saldo de nuestra Tarjeta EBT Puerto Rico:
- Por la vía electrónica, ingresamos al portal del Participante EBT Puerto Rico. Debemos suministrar nuestro usuario y clave, los cuales creamos al registrar nuestra cuenta, en caso de no poseerlo pulsamos en la opción para Registrarse.
- Consultando al Servicio de Atención al Cliente PAN, marcando los siguientes números de teléfono 877-467-4832/787-289-1199, respondemos sobre las preguntas de seguridad y un funcionario nos guiará para saber el saldo de la tarjeta.
- También llamando gratis al número telefónico que se muestra en el reverso de nuestra tarjeta EBT Puerto Rico.
- Y si somos de los que acostumbramos a guardar las facturas de compras, podemos revisarlos y hacer nuestro propio balance, según el periodo de compra a revisar.
¿Puedo usar mi tarjeta en otro estado?
Esta interrogante es muy frecuente que se nos presente a quienes nos beneficiamos con esta ayuda, pero lamentablemente la respuesta no es positiva, ya que no es posible utilizar nuestra Tarjeta EBT de Puerto Rico en otros estados de la nación.
La razón se basa en el factor de interoperabilidad, ya que el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, hace uso de una asignación que carece de la adecuada configuración para ello.
En otras palabras, la Tarjeta EBT de Puerto Rico no posee los suministros esenciales para que ser utilizada fuera de este territorio. Así como tampoco existe la posibilidad que un ciudadano de Estados Unidos, utilice su tarjeta EBT en Puerto Rico.
No obstante, entre cualquiera de los cincuenta estados pertenecientes a la nación norteamericana, si está permitida la interoperabilidad de la Tarjeta EBT. Lo que significa, que una EBT de California, puede fácilmente utilizarse en el Estado de la Florida o en New York, entre otros.
Cabe señalar, que esta situación no solo se presenta con los planes de asistencia alimenticia de Puerto Rico, también lo encontramos en el CNMI o Estado Libre Asociado de Islas Marianas del Norte, así como en SA o Samoa Americana, pues su funcionamiento tiene características que difieren del resto de la región norteamericana.
Lo que nos lleva a concluir, que los beneficios de los Programas de Asistencia Nutricional Suplementaria, conocido como SNAP que son emitidos en Puerto Rico, solo pueden ser utilizados dentro de sus límites, de igual forma pasa con AS y el CNMI.
Preguntas frecuentes
Siempre se nos pueden presentar algunas interrogantes sobre el tema, a continuación dejamos algunas posibles dudas y sus respuestas relacionadas con la Tarjeta EBT:
¿Cómo puedo reponer mi Tarjeta EBT, en caso de robo o extravío?
Para solucionar esta situación y poder obtener de nuevo nuestra Tarjeta EBT, debemos contactar al Centro de Apoyo EBT, marcando el número de teléfono 1-877-467-4832 y exponer el caso, además cumplir con las instrucciones que nos indiquen.
Y en la ocasión de otro tipo de reclamaciones asociadas con la tarjeta, es posible comunicarnos al 311, para que nos guíen sobre la situación en particular.
¿Qué quieren decir con número de identificación personal o PIN?
Es un elemento de seguridad que posee la Tarjeta EBT, el cual consiste en un código secreto de 4 dígitos, son específicos para cada tarjeta, con el fin de garantizar que solo sea la persona autorizada quien pueda acceder a la cuenta de los beneficios.
Se le conoce considera también en algunas plataformas electrónicas, como una especie de firma electrónica.
Cabe destacar que el proveedor minorista no es responsable de verificar nuestra identidad o firma, la cual ubicamos en el reverso de la tarjeta.
Esto es muy importante tenerlo en cuenta, pues el minorista no asumirá responsabilidad alguna en las ocasiones de fraude o similares en cualquier operación con las EBT; claro está, siempre y cuando el mismo titular haya colocado un PIN y la plataforma haya autorizado la transacción.
No obstante, el minorista deberá reportar las evidencias sobre las sospechas que tenga sobre el posible fraude.
¿En qué consiste el beneficio P-EBT?
Debido a la crisis sanitaria mundial, causada por el COVID-19, el Congreso y el Presidente de los Estados Unidos, aprobaron la asistencia alimentaria a los estudiantes que participan en el Programa de Comedores Escolares del Departamento de Educación o DE.
Durante el año escolar 2020-2021, y el tiempo en el que las instituciones educativas han permanecido cerradas como medida de seguridad ante el COVID-19.
Las siglas P-EBT, corresponden en inglés a Pandemic EBT y consiste en la asignación de $119.02 mensual para cada estudiante elegible según los criterios establecidos, quienes recibirán los beneficios del P-EBT a través de la Tarjeta EBT.
Para ampliar esta información podemos consultar en el siguiente enlace del Portal Oficial del Gobierno de Puerto Rico.
Video
El siguiente video nos informa de algunos detalles sobre el P-EBT, actualizado a enero 2021, vale la pena echarle un vistazo:
